新疆托里县推广“双向互惠”助餐模式让老年人吃上“暖心饭”

“我每天都会赶过来，用补助券，3块钱就可以吃上一碗牛肉面，非常感谢政府的暖心餐厅。”85岁的老人温金币日前对记者说。为提升老年人尤其是特殊困难老人的生活质量，让城乡老人在家门口吃上 “暖心饭”“安心饭”，从今年开始，新疆托里县民政局采用“双向互惠”模式，政府对参与的社会餐饮店给予居民用水用电用暖优惠政策，社会餐饮店则按市场价格的10%—30%给予老人优惠。目前，全县已有78个助餐点为60岁以上老人提供优惠服务。

此外，托里县依托《老年人助餐“金色晚霞”服务示范项目》，为辖区特殊困难老年人在优惠价格基础上，给予每人每天一餐5元补助金，每月共补助150元，补助资金以助餐劵形式发放。截至目前，已为559名符合条件的特殊困难老年人开展助餐服务，发放补助资金20余万元。

“社区会定期组织老人对各助餐餐厅开展满意度调查，以便及时对服务和餐厅质量进行改进。目前，已有3家餐厅率先引入人脸识别系统，后续还将有11家餐厅陆续安装。这一举措不仅方便了老人就餐，还提高了助餐服务的管理效率和精准度。”一社工服务社的相关负责人刘晓萌介绍道。